由于性能问题八月份停止了其View门铃的销售
由于性能问题,August召回了其View Doorbell摄像头。8月,暂时停止了其新的售价为230美元的View Doorbell Camera的销售。
该公司在周五发布的博客中引用了相机的性能问题。这是August创始人兼首席执行官Jason Johnson在帖子中要说的:
“我们最近开始发售我们的第一台电池供电的门铃摄像头August View。尽管我们仍然很高兴将这种产品带给更多的客户,但我们意识到特定用户环境中的一些性能挑战。当您购买August产品时,您会信任我们是您生活中最重要的部分:您的家庭和家人。我们非常重视您的信任,这是我们的重中之重。为了充分评估用户的反馈意见,实施重要的改进措施,进行进一步的测试并保持我们的承诺您,我们正在暂停8月视图的发货。
“如果您是8月视图的客户,并且希望保留您的产品并帮助我们改善性能,则可以在此处申请以获取全额退款 在接下来的7天内(截至5/3/2019)。如果您尚未激活设备或不想提供反馈,请联系您购买的零售地点以发起退货。
“ August View将在不久的将来再次出售,当我们有一个约会的日期时,您将是第一个知道的人。”
View是August的下一代门铃。与公司以前的硬接线方形蜂鸣器不同,View是电池供电的矩形电源。
我不喜欢在单击August应用程序中的“观看直播”按钮后不得不等待15秒才能看到直播视频,但是发现门铃易于安装和使用。虽然我喜欢电池供电的环形视频门铃2而不是August的View,但它对我来说效果很好。
当我要求提供有关特定问题的更多详细信息时,八月份的一位发言人告诉我,这与在测试期间困扰我的启动时间有关。
8月从商店中删除了“视图”,直到这些关键问题得到解决为止,并将在5月3日之前退款。
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