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Google全球服务当机50分钟原因竟是全球统一身分验证服务容量不足

行情 2021-02-10 08:00:59

Google在太平洋标準时间(PST)14日凌晨3:45(约台北时间14日晚上7:45)发生全球服务中断事件,Google很快就釐清了原因,指出是因其自动化配额管理系统降低了Google内部的全球单一身分管理系统的容量,使得举凡需要使用者登入的服务全都出现故障,影响所及包括Google云端平台(GCP)与Google Workspace ,一直到PST时间4:35(台北时间晚上8:45)才恢复正常,整整停摆了50分钟,不过,此一事件并未波及Google搜寻。

此次中断的Google服务除了该公司所列出的隶属于GCP服务的Cloud Console、Cloud Storage、BigQuery、Google Kubernetes Engine服务,以及属于Google Workspace的Gmail、Calendar、Docs、Drive、Meet服务之外,由于出问题的是Google的身分管理系统,因此一般使用者的各式服务也同样出现错误讯息,包括YouTube、Blogger、Chromecast、Google Play、Google Classroom、Google Maps、Google Assistant及Google Nest等。

根据Downdector的统计,回报Google Maps出现问题的使用者中,有52%表明无法使用行动程式;回报Gmail有问题的使用者中,有79%无法登入。

另有媒体报导,由于Google Assistant也故障了,而让Nest Hub智慧萤幕装置无法以声控控制所连结的智慧暖气,亦波及仰赖GCP的第三方业者,如宝可梦(Pokémon Go)。

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